Câu hỏi thường gặp – TekDT USB Creator

Khởi động

• Lần khởi động phần mềm lần đầu mất nhiều thời gian?
  • Bởi vì khi lần đầu tiên bạn mở phần mềm, gói miễn phí sẽ được đăng ký tự động cho máy tính của bạn. Nên sẽ mất một chút thời gian.

• Tại sao, mở phần mềm lên lại hiện thông báo có Mã Hỗ Trợ?
  • Mỗi máy tính sẽ được cấp Mã người dùng và Mã Đăng Ký (giá trị SERIALKEY bên trong tập tin “config.ini”). Khi bạn mở phần mềm lần đầu tiên, các mã này sẽ tự động lưu trên máy chủ của TekDT. Nhưng nếu bạn xoá phần mềm đi (xoá luôn tập tin “config.ini” có chứa Mã Đăng Ký), khi phần mềm kiểm tra không có Mã Đăng Ký hoặc Mã Đăng Ký không trùng sẽ hiện thông báo cùng Mã Hỗ Trợ. Bạn chỉ cần gửi mã hỗ trợ này đến TekDT qua bất kì phương thức liên lạc nào (Telegram, Zalo, Email hoặc trò chuyện tại trang web) sẽ được khôi phục hoặc cấp mới Mã Đăng Ký.

Sử dụng

• Tải về nhưng không thể sử dụng được?
  • Phần mềm này không thể hoạt động nếu như không có các bộ cài (Windows ISO). Do đó, bạn cần chuẩn bị sẵn một hoặc nhiều bộ cài tương ứng với các tuỳ chọn bộ cài (được hỗ trợ) của phần mềm. Hoặc bạn chưa có bộ cài nào, có thể dùng chức năng tải bộ cài tự động được tích hợp sẵn bên trong phần mềm. Chỉ đơn giản, bằng cách bật tuỳ chọn bộ cài nào đó lên, rồi nhấn Yes.
  • Nếu có bất cứ vấn đề gì khác mà bạn không thể sử dụng phần mềm, có thể gửi vấn đề đó đến TekDT để được hỗ trợ.
• Không hỗ trợ USB được chọn?
  • Vì cơ chế hoạt động của phần mềm, hãy thử lại với USB khác.
• Không tạo được bộ cài trên phân vùng đã chọn?
  • Tích hợp nhiều bộ cài, ổ cứng cần đạt các điều kiện: Tổng các phân vùng hiện có của ổ cứng không quá 4 trên chuẩn MBR và không quá 128 trên chuẩn GPT, Phân vùng đầu tiên phải bắt đầu từ 1MB, Phân vùng đầu tiên phải có ít nhất 32MB trống, phân vùng đầu tiên phải được định dạng NTFS, phân vùng đầu tiên phải có chứa ký tự ổ đĩa. Các điều kiện này tuân theo các điều kiện của Ventoy
  • Tích hợp 1 bộ cài, cần đạt điều kiện: Tổng các phân vùng hiện có của ổ cứng không quá 3 trên chuẩn MBR và không quá 127 trên chuẩn GPT, Phân vùng đang chọn phải được định dạng NTFS.
• Có bị mất dữ liệu khi tạo bộ cài trên USB hay ổ cứng không?
  • USB: Tất cả dữ liệu trên USB sẽ bị xoá.
  • Ổ cứng: Dữ liệu trên ổ cứng vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, TekDT khuyến cáo nên lưu dữ liệu trước khi tạo bộ cài trên ổ cứng.
• Tính năng tải xuống bị chậm?
  • Vấn đề này phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Tuy nhiên, bạn có thể thử thay đổi DNS của Google (8.8.8.8). Điều này có thể cải thiện tốc độ tải xuống.
  • Hãy thử chuyển phần mềm sang phân vùng NTFS.
• Phần mềm có hỗ trợ các bộ cài ngoài (đã được chỉnh sửa như full soft, lite, mod,…) hay không?
  • Có. TekDT USB Creator hỗ trợ hầu hết các bộ cài, miễn bộ cài đó hoạt động được trên các phần mềm tạo Boot khác như Rufus, Ventoy, WinSetupFromUSB,… cũng sẽ hoạt động với phần mềm này.
• Tại sao phần mềm không nhận diện được bộ cài?
  • Hãy thử khởi động lại phần mềm. Nếu vẫn không thể nhận diện được, hãy thử tắt phần mềm. Sau đó, tìm đến tập tin “config.ini” ngay thư mục gốc của phần mềm, rồi xoá hết các giá trị (sau dấu bằng) của các khoá sau: WIN732LIST, WIN1032LIST, WIN764LIST, WIN1064LIST,WIN1164LIST.
• TekDT USB Creator có chỉnh sửa bộ cài để hỗ trợ cài Windows 11 trên máy cấu hình cao, tích hợp Driver vào bộ cài hoặc như các bộ cài full soft?
  • TekDT nói không với việc chỉnh sửa ISO để thêm các tính năng mà bộ cài gốc (Microsoft phát hành) không có. Nhưng để có được các tính năng như vậy mà không can thiệp chỉnh sửa bộ cài là dựa vào các phương thức khác của riêng TekDT.

Khác

• Có phải với gói Miễn phí hoặc gói Ủng hộ là chỉ dùng được 1 lần?
  • KHÔNG, đây là thông tin không đúng. Với gói Miễn phí hoặc gói Ủng hộ, bạn có thể sử dụng để tạo bộ cài không giới hạn số lần trên USB/Ổ cứng. Tuy nhiên, lần đầu tạo trên USB nào, thì các lần sau chỉ tạo được trên USB đó.
• TekDT USB Creator có tính phí?
  • Hiện tại, TekDT USB Creator chỉ tính phí khi bạn sử dụng các tính năng nâng cao chẳng hạn như tích hợp tính năng cài đặt các phần mềm khác tự động sau khi cài đặt windows hoàn tất (TekDT Auto Installer) và tạo không giới hạn số lượng USB. Nếu bạn chỉ có nhu cầu cài đặt Windows (không cần cài phần mềm tự động) và chỉ dùng cho cá nhân (không cần tạo số lượng lớn USB) thì gói Miễn phí (được kích hoạt mặc định) đã có thể sử dụng tất cả các tính năng còn lại của phần mềm.
• Thông tin liên hệ TekDT ở đâu?
  • Bên trong phần mềm, ở menu Liên hệ, sẽ có tất cả những kênh mà bạn có thể liên hệ với TekDT. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp tại trang liên hệ TekDT
• Mã người dùng có thể thay đổi được không?
  • Có, nếu bạn cần thay đổi số này, vui lòng liên hệ TekDT để thay đổi.